الأسئلة الأكثر شيوعا

 عزيزي العميل، لابد أن تعرف بأن العديد من الماركات العالمية الأصلية لديها مصانع خاصة بها في كل من بلدها الأصلي وفي الصين على حد سواء. وهي تنتج منتجات أصلية وبنفس الجودة تماماً وتحت رقابة الحكومات والماركات العالمية.

جميع النظارات تتمتع بضمان لمدة عام ضد عيوب التصنيع فقط. 

لا، للاسف لا يوجد تأمين طبي.

نعم عزيزي العميل، في حال رغبت بشراء إطار ما قد اعجبت به وتريد إضافة عدسات طبية اليه ، بكل بساطة يمكنك الضغط على ايقونة (إضافة الى السلة) بعد ذلك سيتم توجيهك الى صفحة العدسات الطبية. في صفحة العدسات الطبية يجب ان تضع مقاسات نظرك للعينين واختيار الماركة المناسبة لك وسيظهر السعر مباشرة ، وفي حال حاجتك لأي مساعدة لا تتردد في التواصل مع فريقنا المختص.

عزيزي العميل، لشراء إطار بدون إضافة عدسات طبية، يمكنك ببساطة الضغط على زر "إضافة إلى السلة" ثم اختيار خيار الشراء بدون وصفة طبية، وسيتم إضافة المنتج إلى سلة التسوق الخاصة بك.

لا، هذه الوصفات تختلف بشكل عام عن بعضها البعض.  

نعم، ويمكن تحويلها الى عدسة بمقاس طبي.

نحن نقوم حاليًا بالتوصيل حصريًا إلى دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، البحرين، قطر، الكويت، وسلطنة عمان. 

عزيزي العميل، إذا تم شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ورسالة نصية تحتوي على رقم التتبع.

خلال 24 ساعة يوم عمل في مدينة الرياض، ومن 2-4 أيام عمل باقي مدن المملكة العربية السعودية. 

خارج المملكة العربية السعودية التوصيل خلال 3-7 أيام عمل. 

في لاڤوي  نقدم لك تجربة دفع سهلة وآمنة. يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام أو باستخدام البطاقات الائتمانية، بما في ذلك فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ومدى. كما نوفر خيارات الدفع بالتقسيط عبر تابي وتمارا.